Donlox et Harmer sont, à l’origine, deux entreprises sherbrookoises qui cumulent ensemble plus de 100 ans d’histoire. Elles ont su traverser les années tout en restant bien ancrées dans leur milieu et reconnues par leur clientèle.
Puis, en 2013, un tournant important a eu lieu avec la création d’une nouvelle identité : DonloxHarmer. Cette fusion s’inscrivait dans une volonté claire de soutenir la croissance et d’unir les forces des deux entreprises.
Fondée à Sherbrooke au début du XXe siècle sous le nom de Sherbrooke Vulcanizing Works, l’entreprise Harmer évolue progressivement d’un atelier spécialisé dans la réparation de pneus et d’équipements en caoutchouc vers une entreprise offrant également des services de serrurerie.
Au fil des décennies, plusieurs générations de la famille Harmer assurent la croissance de l’entreprise en élargissant leur expertise afin de répondre aux besoins de leur clientèle.
En 1979, l’entreprise devient officiellement Serrurier Harmer Inc., marquant une nouvelle étape de son développement.
En 1991, Donlox est acquise par M. Provencher, un événement qui marque un tournant important dans l’histoire de l’entreprise. Cette acquisition entraîne une évolution de sa philosophie d’affaires. Déjà reconnue comme distributeur de quincaillerie architecturale, l’entreprise élargit alors son offre en y ajoutant un service d’installation.
Au fil des années, cette nouvelle orientation permet à Donlox de s’approvisionner auprès de fournisseurs de renom et d’offrir à sa clientèle des produits de qualité intégrant les plus récentes technologies.
Puis, à partir de 1996, sous la direction de la famille Hardy, elle diversifie davantage ses activités en intégrant notamment l’installation et la réparation de portes automatiques.
En 2005, l’entreprise agrandit ses locaux afin d’augmenter sa capacité d’inventaire et d’aménager un atelier de prémontage. Donlox est alors en mesure de proposer à sa clientèle, tous secteurs confondus, une offre clé en main complète.
En 2013, Serrurier Harmer devient partenaire de Donlox. La qualité du service à la clientèle développée par Harmer au fil des années vient s’ajouter à l’expertise de Donlox en quincaillerie architecturale, renforçant une équipe déjà bien établie.
En 2021, Serrurier Harmer franchit une nouvelle étape en regroupant ses activités avec celles de Donlox au même emplacement. Désormais réunies au sein d’une même entité, les deux organisations poursuivent leurs activités sous le nom de DonloxHarmer, tandis que Harmer devient le département de serrurerie.
Depuis, l’entreprise connaît une croissance constante. Nos bureaux ont été agrandis pour atteindre une superficie de 9 000 pi², et notre entrepôt s’étend maintenant sur 10 000 pi².
Aujourd’hui, l’équipe compte une quarantaine d’employés. Une belle démonstration que l’innovation et la tradition peuvent évoluer ensemble.
La direction de DonloxHarmer revient sur le parcours de l’entreprise et sur ce qui guide ses décisions aujourd’hui.
Histoire, valeurs et vision
Notre objectif est de rendre votre expérience simple et sans complications. Ce qui peut sembler complexe, nous le transformons en un processus fluide et clair. C’est pourquoi nous adoptons une approche tout inclus : de la conception à la commande, en passant par l’installation et l’entretien des ouvertures, même une fois le bâtiment opérationnel. Avec ce service complet, vous bénéficiez d’un unique point de contact tout au long du cycle de vie de votre bâtiment.
De plus, lors de la construction, nous collaborons également étroitement avec d’autres corps de métier, comme les électriciens, les intégrateurs de systèmes d’accès et les vitriers. Cette synergie nous permet de vous offrir un service clé en main : plus besoin de coordonner plusieurs intervenants pour une même ouverture. Le processus est simplifié, mieux organisé et plus efficace sur le chantier.
Un effort collectif pour atteindre nos buts communs.
Que chacun soit heureux.
Donner le meilleur de soi.
Choisir d’apprendre et miser toujours plus haut.
Pour garantir le bon fonctionnement de vos installations, il est essentiel de savoir intégrer des produits provenant de différents fournisseurs, afin qu’ils soient parfaitement compatibles entre eux. Cela s’applique particulièrement à la quincaillerie électrique, un domaine où nous cherchons constamment à perfectionner notre expertise.
C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la formation et au développement des compétences de notre équipe. Nos spécialistes bénéficient de formations continues pour rester à la pointe de son secteur. L’entreprise compte parmi son personnel des membres avec la certification Architectural Hardware Consultant (AHC), et des membres de l’American Association of Automatic Door Manufacturers (AAADM). Tous les serruriers détiennent leur permis du Bureau de la Sécurité Privée (BSP).
Distinction reconnaissant le savoir-faire et la notoriété de notre équipe, évalués selon les critères exigeants de Medeco.
Architectural Hardware Consultant — consultants certifiés en quincaillerie architecturale au sein de notre personnel.
American Association of Automatic Door Manufacturers — techniciens certifiés en portes automatiques.
Bureau de la sécurité privée — tous nos serruriers détiennent leur permis.
Équipe et engagement
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